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PRIVACY

개인정보처리방침

더베스트금융서비스 유니온재무

검토용 초안 · 보호책임자 및 필수 처리 조건 확인 전에는 확정 방침으로 공개 승인할 수 없습니다.

1. 개인정보 처리 목적

더베스트금융서비스 유니온재무는 보험 상담 및 연락, 보험계약·보장내용 확인, 보험금 청구·보상 상담, 보험설계사 채용 상담을 위해 필요한 정보를 처리합니다. 고객의 확인이나 분석 결과는 보험금 지급 확정 또는 공식 약관 검증을 의미하지 않습니다.

2. 수집 및 처리하는 개인정보 항목

상담 신청

이름, 연락처, 상담유형, 선택 입력한 희망일·시간·상담내용, 개인정보 동의, 접수·처리 기록. 동의한 경우 선택한 보험조건·가입금액·계산 결과 요약을 포함합니다.

보험증권 접수

이름, 연락처, 상담유형, 별도 개인정보·파일처리·민감정보 동의, PDF·이미지 원본, 파일명·형식·크기·검증 및 관리자 열람 기록. 증권에 보험계약과 건강정보가 포함될 수 있으므로 불필요한 식별정보를 가린 사본을 사용합니다.

보장분석·계산

직접 입력한 계약·담보·보험료·기간과 계산 초안은 해당 화면에서 처리하며 자동 저장하지 않습니다. 상담 전환 시 동의한 요약만 접수합니다. 별도 AI 추출은 승인 및 별도 동의 후 사용자가 확인·수정·확정해 접수한 결과만 비공개 저장합니다.

입사지원

현재 간편지원은 이름, 연락처, 필수 개인정보 동의만 수집합니다. 기존 지원 내역에는 당시 제출한 지역·경력유형·경력기간·소속·희망시간 정보가 있을 수 있으며 새 간편지원에서 요구하지 않습니다.

설계사 저장형 분석 보고서

설계사가 저장을 직접 선택하고 고객 동의를 확인한 경우에만 고객명 또는 별칭, 계약·보험료·해약환급금 등 분석 수치, 동의 일시와 열람·수정·삭제 기록을 저장합니다. 주민등록번호·연락처·건강정보는 수집하지 않으며, 담당 설계사와 관리자만 열람합니다. 기본값인 비저장 보고서는 서버에 저장되지 않습니다.

관리자·운영 기록

관리자 이메일과 인증정보, 해시 처리된 로그인 이메일·접속 위치 및 시도 기록, 증권 열람·수정 이력, 최소 접수 알림 발송 기록을 처리합니다. 비밀번호는 공개하지 않습니다.

3. 개인정보 처리 및 보유기간

저장형 분석 보고서는 관리자가 정한 보관기간이 지나면 열람이 차단되고 관리자 파기 절차로 삭제되며, 고객 요청 시 즉시 삭제합니다.

증권 접수는 접수 시점부터 1년의 보관 만료일을 저장합니다. 만료일 저장은 자동 삭제를 의미하지 않습니다.

상담 동의문은 상담 완료 후 1년, 채용 안내는 절차 종료 후 6개월을 기준으로 안내하나, 현재 수동 일괄 파기는 접수일 기준과 일부 완료·보류 상태를 사용합니다. 신규 간편지원에는 동일한 일괄 파기 처리가 연결되어 있지 않습니다. 이 차이는 공개 전 운영자가 정정하고 실행 절차를 확정해야 합니다.

백업, 접속·열람·발송 로그의 보관기간과 삭제 방식은 운영 확인이 필요합니다. 법령에 따른 별도 보관이 필요한 경우 그 근거·대상·기간을 확정하여 고지해야 합니다.

4. 개인정보 제3자 제공

제3자 제공 여부와 제공받는 자·목적·항목·보유기간·동의 거부권은 운영자가 확인 중입니다. 확인되지 않은 제공을 “없음”으로 단정하지 않습니다. 실제 제공 전 적법한 근거와 필요한 고지를 확인해야 합니다.

5. 개인정보 처리업무 위탁

홈페이지 정보 보관과 인증에는 Lovable Cloud를 사용하고, 접수 알림은 이메일 발송 서비스를 통해 처리합니다. 메일에는 최소 접수정보와 관리자 링크만 포함하며 증권과 의료정보를 첨부하지 않습니다.

정확한 수탁 법인명, 위탁업무, 재위탁·보관 조건 및 계약 확인은 미완료입니다. 공식 자료 확인 후 고지를 확정해야 합니다.

6. 개인정보의 국외 이전 여부

Cloud·이메일·AI 처리의 국외이전 여부, 국가, 수령자, 이전 시기·방법·항목·목적·보유기간과 법적 근거·거부 방법은 공식 자료 확인 전 미확정입니다.

고객용 AI 증권 처리는 처리 조건 승인·보안 검토·허가받은 실제 증권 검증 전까지 차단됩니다. 기존 담당자 검토 동의는 외부 AI 전송 동의가 아닙니다.

7. 개인정보 파기절차 및 방법

자동 파기는 구현되어 있지 않습니다. 관리자는 증권 접수관리에서 개별 삭제 또는 만료 증권의 수동 일괄 파기를 실행할 수 있습니다. 상담·기존 채용 내역의 개별 삭제 및 일부 수동 파기 기능이 있습니다.

삭제 실행 시 비공개 파일과 접수내역을 함께 제거하도록 구성되어 있으나, 실제 저장소 삭제 성공, 백업·로그 잔존과 삭제요청 처리 절차는 운영 확인이 필요합니다. 전자파일은 복구가 어렵도록 제거하고 출력물은 분쇄 또는 소각하는 절차를 확정해야 합니다. 실행하지 않은 파기를 완료로 표시하지 않습니다.

8. 정보주체의 권리와 행사방법

정보주체는 개인정보 열람, 정정·삭제, 처리정지 및 동의 철회를 요청할 수 있습니다. 본인 또는 적법한 대리인임을 확인한 후 관계 법령에 따라 처리하며, 법령상 제한이 있으면 사유를 안내합니다. 요청 시 추가 민감자료는 먼저 보내지 마세요.

현재 문의: atxna486@naver.com. 담당자 연락처와 요청·회신 절차는 공개 전 확정해야 합니다.

9. 개인정보 안전성 확보조치

암호화 전송, 관리자 인증, 서버에서의 관리자 권한 검증, 행 단위 접근 통제, 비공개 증권 저장을 적용합니다. 방문자는 다른 고객의 상담·입사지원·증권 내역을 조회할 수 없습니다. 상담은 관리자 또는 배정 담당자만 접근하고 증권 파일은 관리자만 열람합니다.

파일 형식·크기 검사, 단기 열람 링크와 열람 기록이 적용됩니다. 악성코드 검사, 백업 파기 및 운영 절차의 실제 검증은 완료된 것으로 표시하지 않습니다.

10. 쿠키 및 자동 수집 장치

관리자 로그인 세션 유지를 위해 브라우저 저장소를 사용합니다. 일반 보장분석 초안은 화면 메모리에만 유지하며 고객 금융·의료정보를 주소나 지속 브라우저 저장소에 넣지 않습니다. 브라우저 설정에서 쿠키·사이트 데이터를 차단하거나 삭제할 수 있고 관리자 로그인 이용이 제한될 수 있습니다.

호스팅·분석 서비스의 자동 수집 항목, 쿠키 사용 여부와 보관기간은 운영 확인 후 확정 고지가 필요합니다.

11. 개인정보 보호책임자 및 문의처

개인정보 보호책임자 지정 및 공개정보 확인이 완료되지 않았습니다. 임의의 성명·직책은 표시하지 않습니다. 보호책임자 또는 법령상 필요한 담당부서·연락처 확인 전 본 방침은 확정되지 않습니다.

상담·개인정보 문의 접수: atxna486@naver.com (책임자 지정 완료를 의미하지 않습니다.)

12. 권익침해 구제방법

13. 시행일 및 변경이력

시행일: 미확정 · 관리자 승인 전

현재 문서는 실제 구현 상태를 반영한 검토용 초안입니다. 보호책임자, 위탁·국외이전·보관 조건 및 법령·운영 일치 검토 후 공개를 승인해야 합니다.

변경이력: 기존 초안의 수집항목·수동 파기 방식·미확정 처리 조건을 보완했습니다. 시행일과 승인되지 않은 변경일은 임의로 확정하지 않습니다.